Geri Ödeme ve İade Politikası

İade ve iade politikamız 30 gün boyunca geçerlidir. Satın almanızdan 30 gün geçmişse tam bir iade veya değişim sunamayız.

İade için uygun olmak için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.

Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, özel veya hijyenik ürünler, tehlikeli malzemeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar da iade edilemez.

İlave iade edilemeyen ürünler:

• Hediye kartları
• İndirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gerekmektedir.

Lütfen satın almanızı üreticiye geri göndermeyin.

Sadece kısmi iadelerin kabul edildiği bazı durumlar vardır:

• Açıkça kullanılmış kitap
• Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt
• Bizim hatamız dışındaki sebeplerle orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçalara sahip herhangi bir ürün
• Teslimattan sonra 30 günden fazla süreyle iade edilen herhangi bir ürün

İadeler

İadeniz alındığında ve kontrol edildiğinde, size iade edilen ürününüzün alındığına dair bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca, iadenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz.

Onaylandıysa, iadeniz işleme konulacak ve belli bir gün içinde kredi kartınıza veya özgün ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.

Gecikmiş veya eksik iadeler

Henüz iade almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizi arayın, iadenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Sonra bankanızla iletişime geçin. Genellikle iade yayınlanmadan önce bir işleme süresi vardır.

Bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen {email address} adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler

Sadece düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler

Sadece ürününüz kusurlu veya hasar görmüşse değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize bir e-posta gönderin: {email address}, ve ürününüzü şu adrese gönderin: {physical address}.

Hediyeler

Eğer ürün size doğrudan satın alındığında ve size doğrudan gönderildiyse ve hediye olarak işaretlendi ise, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası postalanacaktır.

Eğer ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren siparişi size daha sonra göndermek üzere kendine gönderdiyse, iadeyi hediye verenin kredi kartına geri ödeme yapacağız ve iadeniz hakkında bilgi sahibi olacaktır.

Kargo İadeleri

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamanız gerekmektedir: {physical address}.

Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızdan sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilemez. İade alırsanız, iade nakliye maliyeti iadenizden düşülecektir.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. Ürününüzü aldığımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

İade ve iade ile ilgili sorularınız için bize {email} adresinden ulaşın.